4月8日,宿松縣市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、總工程師何旭明率藥械化股、特設(shè)股等9部門,通過“進(jìn)一次門、辦多項(xiàng)事”的創(chuàng)新模式,對(duì)我院及醫(yī)共體單位進(jìn)行全鏈條業(yè)務(wù)指導(dǎo)。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)共體單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參與。
此次活動(dòng)以藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備、檢驗(yàn)檢測(cè)等工作落實(shí)情況為切入點(diǎn),實(shí)地考察了醫(yī)院藥劑科、設(shè)備物資科、后勤保障科、檢驗(yàn)科、宣傳科等涉及科室,通過現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱相關(guān)臺(tái)賬資料、座談交流等方式,工作人員一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo),建立問題清單臺(tái)賬,并通過座談反饋提出具體整改意見。
在座談會(huì)上,何旭明強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),對(duì)照問題清單逐一落實(shí)整改,形成閉環(huán)管理;要建立長(zhǎng)效機(jī)制,完善相關(guān)制度,高效做好工作;同時(shí)要以此次綜合服務(wù)指導(dǎo)為契機(jī),雙方建立良好的溝通平臺(tái),確保相關(guān)工作規(guī)范有序,進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)管理水平,更好地服務(wù)于患者。院黨委書記徐方亮對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管局的“組團(tuán)式”指導(dǎo)表示衷心感謝,表示此次活動(dòng)為醫(yī)院帶來了貼心“服務(wù)包”,專業(yè)、務(wù)實(shí)的指導(dǎo)對(duì)醫(yī)院進(jìn)一步規(guī)范管理、提升醫(yī)療服務(wù)水平具有重要意義。醫(yī)院將根據(jù)工作組提出的意見和建議,建立問題清單并逐項(xiàng)銷號(hào),同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)與引導(dǎo),積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),完善各項(xiàng)制度,持續(xù)提升醫(yī)院精細(xì)化管理水平,更好地服務(wù)百姓健康。
此次指導(dǎo)是一次全面的“把脈問診”,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)能。下一步,醫(yī)院將以問題整改為契機(jī),進(jìn)一步優(yōu)化管理流程,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。