為持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高醫(yī)療服務(wù)水平,4月18日下午,我院召開2025年第一季度工休座談會,本次座談會邀請12名患者及家屬參加。醫(yī)院紀(jì)委書記何濟(jì)穎及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加會議。
座談會上,氣氛熱烈而輕松,患者及家屬代表踴躍發(fā)言,對我院醫(yī)護(hù)人員的工作付出給予肯定與贊揚(yáng),同時結(jié)合自身就醫(yī)體驗(yàn)對醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)水平、醫(yī)院管理、后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面提出了寶貴意見和建議;各職能部門認(rèn)真傾聽患者及家屬的心聲,直面問題,現(xiàn)場對意見和建議答疑解惑。
最后,何濟(jì)穎進(jìn)行會議總結(jié)并強(qiáng)調(diào),各職能科室要認(rèn)真落實(shí)整改患者提出的建議與意見,如果暫時不能整改的制定整改計劃;同時,要進(jìn)一步優(yōu)化流程、強(qiáng)化溝通、改善環(huán)境、透明監(jiān)督,持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平,為我縣廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。