“您可以通過(guò)手機(jī)中的醫(yī)保電子憑證碼進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算”“內(nèi)科診室前面走到頭右拐就到了”“您好，自助機(jī)上可以掛號(hào)、繳費(fèi)、打印票據(jù)”……
這個(gè)暑期，在宿松縣人民醫(yī)院，有這樣一群年輕人，他們身穿鮮紅的馬甲穿梭在門診及醫(yī)技檢查各大區(qū)域，他們就是暑期返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者。
返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿者們多數(shù)來(lái)自醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，在接受崗前培訓(xùn)后，以飽滿的熱情走上志愿服務(wù)崗位，積極幫助患者及家屬使用自助機(jī)或手機(jī)端進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥和化驗(yàn)報(bào)告單等，引導(dǎo)患者就診，維持文明就診秩序，為行動(dòng)不便、無(wú)陪護(hù)老年患者提供陪診等溫馨服務(wù)。
這個(gè)暑期，身穿紅馬甲的他們，穿梭在醫(yī)院門診的各個(gè)角落，傳遞愛心，傳遞文明，傳遞責(zé)任。一抹亮麗的志愿紅，一道靚麗的風(fēng)景線。他們用腳步丈量溫情，用行動(dòng)溫暖人心，積極主動(dòng)、熱情周到的服務(wù)得到了患者及家屬好評(píng)。
未來(lái)，醫(yī)院將持續(xù)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，始終圍繞患者需求延伸拓展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，努力提升患者的就醫(yī)獲得感、體驗(yàn)感，積極打造有溫度的醫(yī)院。