出院患者電話隨訪，一直是宿松縣人民醫(yī)院堅(jiān)持的優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施之一。8月15日上午，在一例直腸癌術(shù)后出院患者隨訪中，普外科隨訪人員仔細(xì)詢問(wèn)了患者飲食、切口、造口等近況，同時(shí)耐心地告知家屬，患者到了來(lái)院更換膀胱造瘺管的時(shí)間等。家屬遲疑后表示天太熱，加上患者體質(zhì)非常虛弱，到醫(yī)院就診有難度！
患者施某，男，79歲，2022年6月28日在普外科行經(jīng)腹會(huì)陰直腸癌術(shù)（miles術(shù)）+乙狀結(jié)腸造瘺術(shù)，7月17日在泌尿外科協(xié)助下行膀胱造瘺術(shù)，7月30日好轉(zhuǎn)出院。
得知情況后，當(dāng)天下午，我院普外科副主任楊海洲、泌尿外科副主任陳進(jìn)軍及余彩霞護(hù)士長(zhǎng)一行三人，不畏高溫酷暑前往佐壩鄉(xiāng)王嶺村，為出院患者施某主動(dòng)上門提供服務(wù)。
在出院患者家中，他們?yōu)槠渥屑?xì)檢查切口、拆線換藥、更換膀胱造瘺管，護(hù)士長(zhǎng)就引流管護(hù)理、飲食營(yíng)養(yǎng)、造口及皮膚護(hù)理、翻身叩背、肢體主動(dòng)與被動(dòng)活動(dòng)等等做了詳細(xì)的指導(dǎo)并告知注意事項(xiàng)，并叮囑患者要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)飲食增強(qiáng)體質(zhì)，促進(jìn)切口愈合。
此次延伸服務(wù)實(shí)實(shí)在在為患者解決了問(wèn)題，得到了患者及家屬的好評(píng)。我院通過(guò)開(kāi)展回訪和延伸服務(wù)，將關(guān)懷送到出院患者最需要的地方，架起一座醫(yī)患“連心橋”。