從事醫(yī)療護理工作多年，她堅持“以病人為中心”，為每一位患者提供個性化優(yōu)質服務，尤其對老弱患者更是主動關愛，為他們提供周到、耐心、貼心、暖心的服務。她，就是宿松縣人民醫(yī)院手術室護士（目前臨時在門診輸液大廳服務）朱玲。
日前，患者鄭先生用自己親身經歷證明了這一點。
7月14日上午，現年59歲、家住縣城安豐商城的鄭先生突感腸胃不適，拉肚子多次，渾身疲軟不自在，而且意識模糊、難受萬分、十分危險！好不容易來到縣人民醫(yī)院就醫(yī)，被確診為急性腸胃炎。他迅速開了藥水緩緩來到門診輸液大廳，推開輸液大廳的門，便有一名護士迎面向他走來。一把攙扶著他來到急診床前，這時候有氣無力的鄭先生神情恍惚，在護士的幫助下躺在病床上。迷迷糊糊中，他感覺有人在給他輸液，并輕言細語詢問狀況。“需要喝水嗎？我去給你倒開水……”不一會兒，一杯溫開水端到了鄭先生手中，讓他感覺十分暖心。其實當時輸液大廳有患者10余人，朱玲對每一位患者都提供這樣熱情周到的服務。
“我在醫(yī)院輸液3天，看到朱護士每天都是滿腔熱情服務每一位患者！”談起這位年輕的護士，年近六旬、從事文藝工作數十年的鄭先生感慨良久。
剛過而立之年的朱玲護士是華亭鎮(zhèn)人，從事醫(yī)療護理工作9年，從神經外科調到手術室護理，目前在門診輸液大廳幫忙，曾被宿松縣人民醫(yī)院評為“十佳護士”。朱玲的愛崗敬業(yè)、真情服務溫暖著每一位患者的心。（王宇平）