近來，我院接連收到一份份的感謝和表揚(yáng)，這肯定及理解讓全體松醫(yī)人感受到了滿滿的暖意。
一封封的感謝信
近日，我院院長信箱收到一封特殊的感謝信，信中寫道：“我是浙大附屬邵逸夫醫(yī)院心內(nèi)科1名醫(yī)生，前幾天我媽媽因絞窄性腸梗阻急診手術(shù)，適逢外科醫(yī)生虞艷云主刀，手術(shù)很順利，在康復(fù)過程中虞醫(yī)生周到細(xì)致，手術(shù)后2天我母親因腸道未排氣而腹脹不已，他連續(xù)夜間及周末2天都在病房里處理，還自己縫制了裝芒硝的布袋給患者用，即使夜間十一二點(diǎn)，有情況也是電話遙控交代值班處理的細(xì)節(jié)，真的是敬業(yè)+極度負(fù)責(zé)的一位醫(yī)生！不僅如此，看到家屬焦急不安還特意將家人叫到辦公室耐心溝通安撫。同為醫(yī)生，真的為他的醫(yī)德醫(yī)品點(diǎn)贊！家鄉(xiāng)有這樣的好醫(yī)生為父老鄉(xiāng)親看病，真的是值得驕傲的事！我們在外地工作的子女很安心！特寫此信，以表感謝！”
7月24日，我院又同時收到兩封患者家屬的感謝信，字里行間能真切地感受到患者家屬真摯的情感和滿心的感激。
一份特殊的服務(wù)工單
7月1日，我院收到安慶市12345政府熱線服務(wù)平臺服務(wù)工單，訴求類型為“表揚(yáng)”，受理內(nèi)容為“訴求人來電表揚(yáng)宿松縣人民醫(yī)院住院部二樓檢驗科的吳劍平主任和丁醫(yī)生（女）”。據(jù)了解，撥打安慶市12345政府熱線的是齊某，因當(dāng)天9：30須出發(fā)趕往桐城參加招聘考試，非常焦急。當(dāng)時在窗口上班的丁慶玲醫(yī)生立刻報告科室主任吳劍平能否采個急診樣本送檢。吳主任得知情況后，本著事態(tài)緊急就迅速通知核酸檢測同事第一時間進(jìn)行加急檢測，并在上午9：19出了檢測報告，讓考生順利參加考試。
沒有最好，只有更好。今年上半年我院收到患者感謝信8封，錦旗21面。一份份感謝，一次次肯定，彰顯的是醫(yī)患之間彼此的真誠與和諧，是對醫(yī)院工作最好的支持與鼓勵。我院全體醫(yī)務(wù)人員將繼續(xù)以專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)讓群眾滿意、讓患者放心，為服務(wù)人民健康而不懈努力。